Introductie

Zet jij je handtekening onder de implementatie van ons nieuwe organisatiemodel? Dan ben jij onze Procesmanager Operations.

Organisatie

Trajekt staat al ruim 30 jaar voor welzijn in Maastricht en Heuvelland.

Vanaf het eerste contact wil Trajekt er zijn voor iedereen. Want “waar mensen zijn, zijn wij”.
Trajekt wil mensen ondersteunen, waardoor iemand in staat is zelf de regie te nemen over zijn leven of omgeving en naar eigen vermogen te participeren in de samenleving. Medewerkers van Trajekt zijn uitstekend in staat dit te organiseren vanuit een professioneel zelfbewustzijn. Het brede dienstenpakket van Trajekt is bijzonder. Elke vraag is uniek en wordt opgelost met alles waar Trajekt voor staat. Professioneel, gedreven en integer maar vooral samen. Dit beleven staat bij Trajekt centraal. Samenwerken, verbinden en signaleren hier is Trajekt sterk in. Vanuit een passie voor het werk denken we samen met onze opdrachtgevers na over onze dienstverlening en zoeken we naar verbeteringen en kansen. Dit zit in de genen van de hele organisatie en is een van de belangrijkste pijlers in het bestaan. Wij noemen dit “ondernemen in welzijn”.

Grote, structurele opdrachtgevers van Trajekt zijn gemeenten in het Heuvelland en de gemeente Maastricht. Steeds meer voert Traject ook grote projecten uit met of in opdracht van externe partijen als woningcorporaties, fondsen en scholen.

Trajekt kiest voor een organisatievorm waarbij verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie liggen. Hiervoor is een dynamisch proces naar zelforganisatie in gang gezet. Bij Trajekt wordt gewerkt in zelforganiserende teams. Een team bestaat uit een groep medewerkers die gezamenlijk verantwoordelijk is voor de totale dienstverlening voor haar doelgroep en de organisatie van het eigen team. De zelforganiserende teams worden ondersteund door netwerkcoaches en het Team Services. Bij Trajekt zijn 140 medewerkers en 700 vrijwilligers actief.

Functie

Als Procesmanager Operations vorm je samen met de Directeur en de Teammanager Services de directie. Het regieteam is eindverantwoordelijk voor de organisatie en zet de koers uit op basis van een gezamenlijk ontwikkelde visie en strategie. Als Procesmanager Operations ben je verantwoordelijk voor het rendement en kwaliteit van de uitgevoerde dienstverlening door Trajekt. Je voert de regie en stuurt indirect ruim 120 medewerkers en 700 vrijwilligers aan en bent plaatsvervanger en sparringpartner van de directeur.

Je bent verantwoordelijk voor de Trajekt-organisatie op het gehele uitvoeringsniveau en ziet toe op kwaliteit van de dienstverlening en monitoring van de processen. Je ontwikkelt grote projecten en programma’s met externe partners en commerciële partijen als woningcorporaties, fondsen en scholen.

Als procesmanager ben je de verbindende schakel tussen de directie en de netwerkcoaches met de uitvoeringsteams. Samen met de netwerkcoaches vorm je de leidende coalitie voor de uitvoering. Gezamenlijk worden lijnen uitgezet om de transformatie van de organisatie – onder de methodiek van zelforganisatie – duurzaam te borgen. Je bent in staat om regie en coaching in balans te brengen met planning en control. Je acteert als regisseur voor de netwerkcoaches met betrekking tot procesinrichting, teamontwikkeling, signaleren, oplossen van belemmeringen en opbouwen van onderling vertrouwen.

Extern vertegenwoordig je samen met de directeur Trajekt commercieel en inhoudelijk in samenwerking en projecten. Je bent verantwoordelijk voor borging en uitbreiding van de dienstverlening van Trajekt en neemt de netwerkcoaches hierin mee.

Functie eisen

Je hebt een HBO of Universitaire opleiding en ervaring het in maatschappelijke werkveld. Je bent strategisch sterk en hebt een visie op de ontwikkelingen in het vakgebied. Je bent een ondernemer en initiator met een goed gevoel voor verhoudingen en oog voor wat er speelt binnen en buiten de organisatie. Je communiceert helder en vertaalt een visie naar concrete doelstellingen. Je hebt inzicht en ervaring met programmamanagement van omvangrijke projecten. Ervaring in het publiek/private domein met veranderingsprocessen en zelforganisatie is een absolute pre.

Aanbod

Als Procesmanager Operations biedt Trajekt jou een verantwoordelijke rol in een veranderende organisatie en dynamische omgeving. Je implementeert een nieuw en bij Trajekt passend organisatiemodel waarbij ondernemerschap en zelforganisatie voorop staan. Het betreft een vaste fulltime functie waarbij gestart wordt met een jaarcontract. De functie is ingeschaald volgens schaal 13 van de CAO Sociaal Werk.

Inlichtingen

Trajekt wordt in deze procedure begeleid door Delfin Executives te Maastricht. Voor inhoudelijke vragen over de vacature of Trajekt kun je contact opnemen met Guido van den Boorn, Directeur a.i. Trajekt, 06-53307170. Voor meer informatie over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Elise Lansu, partner Delfin Executives, 06-23909009 of e.lansu@delfin.eu.

Sollicitatie

Ben je geïnteresseerd, dan nodigen we je van harte uit te solliciteren via onderstaande sollicitatiebutton. De sluiting van de reactietermijn voor deze vacature is 12 oktober 2018.

Zelf geen interesse, deel dan deze vacature